顺德涂料千变万化状况的三之解球机

顺德涂料千变万化状况的“三”之解

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】古人说：“道生一，一生二，二生三，三生万物”。看来，“三”既是简单明了的，又是千变万化的。如果用若干个“三”来解读顺德涂料千变万化的状况，会不会因文害义呢？请方家指正okmart.com。

※ 2006年顺德涂料三件大事：华润股权变更，金冠税务风波，“中国涂料之乡”美誉。如果把这三件事情联系起来，“涂料之乡”的美誉恐怕要打个折扣。先看顺德涂料前三甲的情况：老大卖了，当然，价格令人咂舌。老二走了，听说在异乡更加红火。老三热闹了一阵，错过了打造品牌的最佳时机。再看其他的小弟兄们，好像日子过的都不算太好。

※ 顺德涂料三个五年：从1991年到2006年，顺德涂料一共经历了三个五年。第一个五年，风靡全国，日进斗金。第二个五年，竞争激烈、日益困难。第三个五年，颓象初显，风光不再。需要说明的是：1988年到1991年，虽然顺德已经有了金龙涂料，但是在华润、金冠等一批涂料企业诞生之前，顺德涂料没有企业群落，那段时间只能算作顺德涂料的史前阶段。

※ 今后三种可能性：爆发之后理性复归？顺德涂料早期的辉煌是特殊时期的产物，带有一定的机缘性和偶然性。因此，爆发之后必然归于平缓，但是平缓不等于理性复归。只有深刻反省，认识到以前的过失，才是理性的复归。辉煌之后一蹶不振？如果掌舵人这个群体不深自反思，看不到革故鼎新的源头在哪里，从此一蹶不振也是可能的。涅磐之后东山再起？这种可能性几乎不存在。商场上个别人“咸鱼翻身”有可能，但是企业群落往往是只有衰败没有涅磐。今后三年，顺德涂料需要好自为之。

※ 导致困境的三层原因：浅层原因：事情没做好。深层原因：人脉没理顺。终极原因：心态没摆正。从浅层原因的层面看，遇到今天的困难是因为三件事情没做好。从深层原因的层面看，事情没做好是因为人脉没理顺。从终极原因的层面看，人脉没理顺的原因是企业掌舵人的心态没摆对。这样看问题，不是单一线性的因果关系，倒不如说是主观唯心论，或者像佛家所说得那样：“境由心生，心外无物”。

※ 三件事情没做好（浅层原因）：顺德涂料自从15年前靠领先的产品和技术风靡全国以后，至今尚未发生技术领域的革命性变化，所以这里不谈技术，只谈营销。在营销领域没有做好的三件事情是：品牌、渠道、服务。品牌解决的问题是：有没有足够的人愿意买？渠道解决的问题是：有没有足够的人愿意卖？ 服务解决的问题是：怎样长期维持既有足够的人愿意买也有足够的人愿意卖？在这三件事情中，第一件事情没有做好情有可原，因为我们的掌舵人既没有资源，也没有经验。后两件事情没有做好就很遗憾，因为有华润的榜样，却没有人跟上来。

※ 三种人脉没理顺（深层原因）：股东与股东之间的人脉：顺德涂料界，除了华润堪为楷模的股东合作，几乎没有一个企业是合作运营的，能力和实力耗散多，凝聚少。所有权与经营权之间的人脉：不必多讲，主旋律可用三句话概括：没有制度建设的猜疑导致内耗，没有权力制衡的信任导致腐败，既没有管理机制又没有人格魅力的氛围导致人才流失。生产厂家与经销商家之间的人脉：在某种意义上讲，渠道是顺德涂料唯一的支柱。但是把经销商当作竞争对手，当作价格黑洞的观点十分普遍。因此，在没有品牌支撑的时候，盲目照搬国际品牌“扁平化”的做法，造成众叛亲离，实在是饮鸩止渴的做法。

※ 三类心态没摆正（终极原因）：

（一）君王心态：有三种表现方式。1、“卧榻之侧，岂容他人酣睡”，“宁为鸡首，不为牛后”。这种心态完全破坏了合作的基础，一方面单打独斗，势单力薄；另一方面恶性竞争，破坏行业生态环境。2、权谋和权术。这是传统文化中最阴暗的法家学说，在一定历史条件下，也是对君王最有利的思想武器，颇有一些掌舵人乐此不疲。而最为阳光的儒家思想（例如“民贵君轻”），道家思想（例如“大道自然”）却被置诸脑后。这是企业高层内耗的根源。其破坏力远远超过一般的“职场博弈”。3、“家天下”。缺乏“企业公民”意识和社会责任感，社会也就更少关爱企业。

（二）霸王心态：也有三种表现方式。1、“胜者王侯败者寇”。在这种心态下，掌舵人对于成败的过度担忧导致对于利益的过度计较和对诚信的缺失，因而“财聚人散”。2、“老板不分善恶，只分成败”。为达目的，不择手段的心态，极易导致掌舵人的人格破产，因而失去人气和人心。3、“宁可我负天下人，不可天下人负我”。这种心态破坏了平等的契约关系。而平等的契约关系正是商品 经济的基石。没有了信任，就只剩下博弈。

（三）昏君心态：同样有三种表现方式。1、“经营没有对错，合适就好”。企业经营一定有对错，有规律，有方法。对于对错、规律、方法认识不清，自然无从利用。机巧有余，拙朴不足，于是事与愿违，距离自己的目标越来越远。2、“学习型组织”。片面理解企业的“第五项修炼”，忽略战略稳定对于企业的重要性，使学习和试验成了朝令夕改的借口，因而导致各种决策“雷声大，雨点小”。3、“用人不疑，疑人不用”。不搞制度建设，任人唯亲维信，权力收放失度，最终无人可用。

※ 对于掌舵人心态的三点说明：虽然“境由心生”，但是“心”并非虚无缥缈，而是每个人都有自己的心路历程。所以，不能仅仅简单地批评掌舵人心态不正确，应该同时指出这种不正确的心态的来源，否则既有失公允，又求善无门。上面列举的那些不正确的心态，有三方面的踪迹可循。（一）明显的时代背景。中国的改革开放，至今一直围绕经济做文章，打破计划经济，瓦解自然经济，确立市场经济，参与国际经济。如今，经济是搞上去了，但是民主法制、公平正义、自由人权、道德诚信的建设却严重滞后。大环境如此，怎能奢望顺德涂料企业的掌舵人免俗？ （二）深刻的历史特征。中国秦以后两千多年专制社会的传统，周以后三千多年宗法社会的传统，夏以前更加久远的农业社会的传统，这份遗产，尚未有人从市场经济所呼唤的上层建筑这一高度加以梳理。因此，无产阶级政党和革命领袖都曾经犯过类似的错误，又怎能奢望顺德涂料企业的掌舵人避免？（三）浓厚的地方特色。近代以来，开埠通商，广州、上海、天津等城市得风气之先，顺德并未发生深刻的社会变化。1949年以后，直辖市和省会城市优先发展工业，顺德仍然处于主流体制的边缘。正因为旧体制在这里比较薄弱，顺德的改革开放也就比较容易突破。因此，当顺德涂料民营企业以其新体制挑战其他省份的旧体制时，自然势不可挡。然而，当改革继续发展，新体制在核心地带也获得确立以后，顺德一度拥有的体制优势消失了。恰在此时，顺德涂料又开始了与境外企业的竞争，而对手却要强大得多，顺德涂料企业也就不可避免地要经历一段时间的困难了。

※ 三条建议：

（一）修炼人格经营人。顺德涂料已经失去天时、地利方面的优势，如果再失去人和，将何以立足？况且，古今中外无数例证已经说明：弱者抗衡强者时，首选的武器是人，人心、人气、人脉。怎样做到这一步？首先是高尚人格的修炼和大道智慧的领悟。在这方面，很难指望MBA的课程，而要从儒道佛的哲学中寻觅。有人说：西方人很少研习儒道佛，何以其公司所向披靡？我要说：任何公司的领导人，如果没有高尚的人格和大智慧，都不可能带领公司走向成功。只是西方人的思想营养来自西方先贤，比如苏格拉底、伏尔泰、康德等等。又有人说，中国好些企业家既没有读过苏格拉底，也没有读过孔夫子，为什么那么成功？我要说：不读经书，言行合“道”的人更加高明。

（二）以虚控实抓管理。高尚人格和大道智慧都很“虚”，属于管理哲学的层面。而公司治理，制度建设则很“实”，属于管理工具的层面。用管理哲学之“虚”来统驭管理工具之“实”，经营成果就会在实实在在的销售额、现金流、利润率上体现出来。在这方面，我们必须虚心向欧美企业学习，必须指望MBA的课程。简言之，对于一位顺德涂料企业的掌舵人来说，治理企业既要靠“中学”所倡导的“道”，通过人格的修炼；也要靠“西学”所倡导的“术”，通过制度的建设。两者分别构成管理学的艺术和科学两个侧面，绝对不能偏废。

（三）细分市场找空间。在管理上以虚控实，在营销上避实就虚。当品牌已经很难打造，民用涂料空间被大品牌迅速挤占的时候，工业涂料市场应该重新引起顺德涂料企业的重视，这里的空间非常巨大。不仅仅是家具漆，还有很多品种，困难的是如何找到自己企业的发展空间。这不是掌舵人一个人可以完成的工作，还是靠大家吧。小企业的战略管理，也许群策群力是最好的办法了。

七年前，我为《杰出的顺德人》写序言，高度评价了“顺德模式”对于瓦解自然经济所具有的示范作用。现在，我仍然希望“顺德模式”继续发挥示范作用，希望它在全球经济一体化的大潮中，还可以在本土民营企业的行列中处于领跑的位置。因此，我坦率地说出自己的想法，欢迎“对号入座”。

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